Polityka Prywatności
W Zdrowie i Odżywianie – Konsultacje Nutricjologiczne szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub korzystasz z naszych usług.
1. Jakie informacje zbieramy?
Zbieramy różne rodzaje informacji, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi. Mogą to być:
- Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu – zbierane podczas rejestracji, wypełniania formularzy kontaktowych lub rezerwacji konsultacji.
- Dane zdrowotne: Informacje o stanie zdrowia, diecie, stylu życia, celach zdrowotnych – zbierane podczas konsultacji nutricjologicznych, wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą i w celu świadczenia spersonalizowanych usług.
- Dane techniczne i dotyczące użytkowania: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony, które odwiedziłeś na naszej witrynie, czas spędzony na stronie, kliknięcia – zbierane automatycznie za pośrednictwem plików cookie i innych technologii śledzenia.
- Dane dotyczące płatności: Informacje niezbędne do przetwarzania płatności za usługi, takie jak numer karty kredytowej lub dane bankowe. Pamiętaj, że nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych – są one przetwarzane przez zewnętrznych dostawców płatności.
2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje?
Twoje dane osobowe są wykorzystywane w celu:
- Świadczenia i zarządzania usługami: Udzielanie konsultacji, tworzenie planów żywieniowych, odpowiadanie na zapytania.
- Komunikacji: Wysyłanie potwierdzeń rezerwacji, przypomnień o spotkaniach, odpowiedzi na e-maile.
- Personalizacji doświadczenia: Dostosowywanie treści strony do Twoich preferencji, oferowanie spersonalizowanych rekomendacji.
- Analizy i poprawy usług: Monitorowanie wykorzystania strony, identyfikowanie trendów, ulepszanie funkcjonalności i oferty.
- Zgodności z prawem: Wypełnianie obowiązków prawnych, takich jak prowadzenie dokumentacji finansowej czy odpowiadanie na żądania organów ścigania.
- Marketingu (za Twoją zgodą): Wysyłanie newsletterów, informacji o promocjach i nowych usługach, jeśli wyraziłeś na to zgodę.
3. Udostępnianie i ujawnianie danych
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Możemy udostępniać Twoje informacje wyłącznie w następujących okolicznościach:
- Zaufanym dostawcom usług: Firmom wspierającym nas w świadczeniu usług (np. platformy do rezerwacji online, procesory płatności, dostawcy usług hostingowych). Wszyscy ci dostawcy są zobowiązani do zachowania poufności Twoich danych i wykorzystywania ich wyłącznie w celu świadczenia usług dla nas.
- Wymogi prawne: Jeśli jest to wymagane przez prawo, na przykład w odpowiedzi na nakaz sądowy, wezwanie do sądu lub w celu ochrony naszych praw.
- Za Twoją zgodą: W innych przypadkach, gdy uzyskamy Twoją wyraźną zgodę na udostępnienie danych.
4. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Obejmują one szyfrowanie danych, bezpieczne serwery, kontrolę dostępu oraz regularne szkolenia dla naszych pracowników w zakresie ochrony danych.
Pomimo naszych starań, żadna metoda transmisji danych przez internet ani metoda przechowywania elektronicznego nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych, ale dokładamy wszelkich starań, aby je chronić.
5. Twoje prawa
Zgodnie z RODO (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych) przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu: Masz prawo żądać kopii danych, które posiadamy na Twój temat.
- Prawo do sprostowania: Masz prawo żądać poprawienia wszelkich niekompletnych lub niedokładnych danych, które posiadamy.
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w określonych celach.
- Prawo do wycofania zgody: W przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo ją w każdej chwili wycofać.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.
6. Wykorzystanie plików Cookie
Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby poprawić komfort użytkowania, analizować ruch na stronie i personalizować treści. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak używamy plików cookie i jak możesz nimi zarządzać, prosimy zapoznać się z naszą pełną Polityką Plików Cookie.
7. Zmiany w Polityce Prywatności
Możemy okresowo aktualizować naszą Politykę Prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data "Ostatnia aktualizacja" na górze strony zostanie zmieniona. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.
